В ходе мероприятия участники познакомились с тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей, прослушали лекцию с обзором основных проблем, возникающих у потребителей в сфере торговли, а также получили консультационную помощь по вопросам защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе по вопросам покупки товаров дистанционным способом.
Подобные мероприятия имеют большое практическое значение для участников. Для закрепления информации всем раздали памятки с полезной информацией о том, что нужно знать при заключении договоров по различным видам услуг, по дистанционному способу продажи товаров и по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей.